Cómo medir el valor basado en el consumidor de las marcas periodísticas tradicionales en un contexto de consumo multiplataforma

María Victoria Mas, Ivan Lacasa Mas

Resumen


En un mercado mediático digital cre­cientemente competitivo, las organi­zaciones periodísticas tradicionales luchan por conseguir la fidelidad y el engagement de la audiencia. Ambos activos dependen en parte de la que hoy es una de las principales ventajas competitivas de esas empresas: el va­lor de marca basado en el consumidor. Sin embargo, las estrategias de gestión de ese activo prácticamente no están desarrolladas, en el caso de las orga­nizaciones informativas. Este artículo proporciona la validación de una escala para medirlo. Realizamos un análisis factorial exploratorio (AFE) de los da­tos de una encuesta a más de 10.000 usuarios de dos de las cabeceras de prensa tradicionales más importantes en Catalunya: La Vanguardia y El Pe­riódico. Gracias a ello, confirmamos las dimensiones que componen el valor de las marcas periodísticas: asociaciones funcionales (calidad periodística), aso­ciaciones experienciales (empaquetado de los productos informativos) y asocia­ciones simbólicas (ideología política). Finalmente, discutimos la validez del constructo para medir el valor de marca de las cabeceras de prensa tradicional y sus implicaciones para la teoría del branding en empresas informativas.

 

In an increasingly competitive digital media market, traditional journalistic organizations struggle to achieve au­dience loyalty and engagement. Both assets depend on one of the current main competitive advantages of these companies: consumer-based brand equity (CBBE). However, in information organizations, management strategies of this asset are barely developed. This article provides a validated scale to measure media firms’ CBBE. A survey of more than 10,000 readers of two of the main press firms in Catalonia, La Vanguardia and El Periódico, was undertaken. Exploratory Factor Analy­sis was used to analyse the dimensions deployed in the latent CBBE construct, composed of functional associations (journalistic quality), experiential as­sociations (packaging), and symbolic associations (political ideology). Finally, the construct validity for the CBBE mea­surement of various types of news me­dia brands and theoretical implications for media branding are discussed.


Texto completo: PDF

Refbacks

  • No hay Refbacks actualmente.


Los números más recientes de la revista pueden consultarse aquí y los anteriores, aquí.

ISSN papel: 1138-3305. ISSN electrónico: 2340-5007

Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna. Universidad Ramón Llull.