« tornar enrera    

Experts en comunicació de crisi coincideixen que la mala gestió de la informació de l’11-M va ser la principal causa de la derrota del PP

El principal aspecte de debat va ser el tractament de la informació que va fer el Partit Popular després dels atemptats de l’11 M. Els conferenciants van coincidir que el Partit Popular no hauria perdut les eleccions si no hagués amagat informació. Així, creuen que la derrota popular no es va produir perquè l’atemptat fos d’autoria islàmica sinó perquè es va mentir. Segons Tomás Marcos, els partits polítics també necessiten gestors de crisi. Per això hi ha empreses que es dediquen a la comunicació política institucional, que forma els portaveus polítics en comunicacions de crisi. La funció d’aquestes empreses és fer de les organitzacions polítiques una marca i crear relacions tant amb els públics interns com amb els externs. Paul Capriotti va explicar que la gestió de crisis és una activitat reactiva que pretén trobar la solució a un problema o minimitzar-ne l’impacte. En canvi, l’issues management és una activitat proactiva que gestiona les crisis empresarials investigant l’entorn i fent accions de comunicació preventives. El millor sistema anticrisis és tenir o aconseguir una bona imatge.

Tomás Marcos és llicenciat en Ciències de la Comunicació. Ha estat director de Comunicació de AGM GLOBAL i director general de R&T- Comunicació Estratègica. Actualment, és el director general de Branda Comunicación. Aquesta empresa es dedica a la comunicació de política institucional. La seva feina consisteix a fer dels partits polítics una marca i a formar portaveus polítics en les situacions de crisis.

 


[ Maria Rozalén, Júlia Giribets i Anna Llistar ]

Paul Capriotti és llicenciat en Comunicació Social, especialitzat en Relacions Públiques per la Universitat Nacional de Rosario, Argentina. Actualment és professor de la Universitat Rovira i Virgili i també ha impartit classes a les Universitats de Vic i Autònoma de Barcelona. Va ser Gerent de Comunicacions de Epson Ibérica i consultor en comunicació i imatge corporativa. Capriotti és també autor dels llibres Planificació Estratègica de la Imatge Corporativa i Imatge Corporativa, Estratègia per una Comunicació Integrada.

Joan Elías és llicenciat en Ciències de la Comunicació per la URL i és consultor de comunicació i l’actual director de Comunicació de l’Institut Català de Salut. Elías també es dedica a la docència i ha publicat amb José Mascaray el llibre Más allá de la Comunicación Interna. Es va llicenciar en tècnic superior en Relacions Públiques per la UB i diplomat PPD per la Universitat de Navarra. També té un màster en màrqueting i s’ha diplomat en direcció personal i consultor en comunicació.

Amb el suport de